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汽车公关八大角色

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发表于 2015-6-2 11:30:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
    公关,是一个解释起来很尴尬的职业。一提到“公关”两字,很多人都会联想到那些充满暧昧和不耻的工作,而且,现在公关的定义越来越模糊,也越来越难以解释。

    上周六“文书车云”一篇《伦家干的是公关,不是公关》的文章引起了很多公关圈朋友的共鸣,也让很多外行人了解了汽车公关究竟是做什么的。对于车企来说,每年花在公关传播上的费用少则几千万,多则几个亿,可谓相当土豪。然而职场如戏,全靠演技,汽车公关需要演好以下八种角色,你属于哪种呢?

1.强大脑

    你要有一个强大的大脑,非常快速的吸收新产品和相关行业的信息,对客户的竞品市场情况,核心概念,传播手段需要快速掌握,平日里还需积累大量的传播案例,在brainstorming时,需要快速反应,给出自己的策略思考和传播创意,同时,你必须还要有方案的大局观,了解方案的构架,策略的推倒,创意的提炼,预计的传播效果等等

2.段子手

    公关稿、微博、微信、论坛稿等文字工作是公关的一个基本技能,你不仅要对客户产品有深刻的了解,为了增加文字内容的观赏性,还需要对当下流行的段子,能够加以巧妙的运用,使得你的文章妙笔生化,同时,在写方案时,一些感性的渲染文字也不可少,可让你的总监或VP在讲标时,催下客户的两滴泪。

3.科技控

    随着新媒体和新传播技术的发展,我们不能再把眼光停留在内容营销层面,神马微博API,微信html5,屏幕触点、手机陀螺仪、重力感应、minisite,LBS、Google glass等等技术类名词,你不能不懂,不然你去忽悠客户的时候,都不好意思把在自己的方案拿出手。

4.润滑油

    写好了文章,就要去发布,汽车公关不只是媒体和客户之间传声筒,不能只是拿起电话好好好,撂下电话艹尼玛,而是要做客户和媒体之间的润滑油。

    对客户,要弄清楚客户的问题所在和真实意图,对客户进行管理、经营和引导,对客户无理的需求进行疏导,使传播显得不那么生硬。

    对媒体,要弄清媒体的类型,近期的发展情况,最近的选题,不同的传播内容,对应去投放不同的媒体,对媒体老湿,要动之以情,晓之以“礼“,争取更多的正面评价,更好的推荐位置。

5.火车头

    尤其在做大型项目时,必须清楚的知道项目的推进方向,而且你还要俯首甘为火车头,带领设计、活动搭建公司、媒介团队、监测团队、采购团队等内部和外部人员,况且况且况且,奔驰在正确的方向上,确保不跑偏、不翻车、不撞车,不延误。

6.主持人

    如今,所有的行业都是娱乐业。不管跟客户开例会还是提案,我们都要设法营造出一个轻松的氛围,并在会中控制好议题和时间,最后还要确保有结论产出——不然这会就白开了。

    要做好这一切, 我们除了得事先做足功课,规划好议题,还要设计好细节。比如座位怎么排、提供咖啡还是茶水、纸笔怎么放、投影仪怎么摆等等。总之,如果让客户感觉到你的关心及重视,这会议就胜利了一半。要不怎么说,细节是魔鬼呢。

7.守财奴

    要把客户的钱当自己的钱来花,节省客户的每一分预算。这样才能有长久生意可做。

    要明白公关公司最大的成本是时间,最宝贵的资源是人。要尽量避免重复提案,因为这样不但会增加成本,而且打击士气。

    最重要的,要及时通知财务人员开发票,向客户收钱,这样公司才有利润,你年底才多拿一些bonus。

8.交际花

    对!你没看错,最后一项,交际花!

    不要以为主动去搭讪只是媒介的活,媒介去多联系媒体老湿,是她们的本职工作,但如果你是一个做客户服务的,不去交际,那你原地踏步的概率会很大。

    作为一个account,你不去交际更多的人,就难以了解这个行业的动态,哪个客户砸的费用高,哪个供应商的视觉效果做得牛逼,哪个代理公司有做了一个你牛逼的案例。

    所以白天公关男,晚上男公关,也不是不可能的。。。。

    说到底,汽车公关首先是生意,然后才谈得上策略和创意。

    口干舌燥说到这里,相信你也就明白,为什么汽车公关的工作那么不好描述了。兼顾多重角色,意味着形象比较模糊,而且看起来很苦逼有没有?

(作者:文书车云2130)
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发表于 2016-3-20 07:07:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 system 于 2016-3-21 15:46 编辑

值得收藏...
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